Key Account Manager – TKT Travel DMC

TKT TRAVEL   Tribunales – Caba   Publicada el 04/02/204 – Ref *TKT900*

Quién busca?

TKT Travel comercializa desde hace más de 30 años servicios turísticos a nivel global, brindarnos nuestro conocimiento, creatividad y experiencia a todos los agentes de viaje del país.
Hoy nos encontramos en la etapa de lanzamiento de nuestra unidad de negocios TKT TRAVEL DMC & MICE con una mirada y oferta global desde Argentina hacia el mundo.
Estamos convencidos del valor profesional de los agentes frente a los requisitos de viaje de sus clientes y por eso nuestra propuesta comercial reconoce más el valor de tu trabajo.
Te sumás a este nuevo desafío?, sos parte?

¿Que buscamos?

Key Account Manager Senior


Serán sus principales funciones y responsabilidades:

Liderar un equipo de trabajo para la atención integral de los clientes: la gestión comercial, las cotizaciones y reservas, la atención a los pasajeros y la posterior respuesta al feedback del cliente (Customer Care).

Roles y Responsabilidades:

Deberá liderar un equipo de trabajo siendo referente para el sector DMC y MICE dentro de la compañía.

Los objetivos de la posición serán:

  • Será el responsable de la atención integral y la satisfacción del cliente en las distintas etapas desde el primer contacto hasta el feedback del pasajero posterior a su viaje.
  • Deberá realizar reportes mensuales y participará en las planificaciones comerciales de TKT TRAVEL.
  • Deberá brindar informes periódicos a la gerencia sobre el desempeño de su equipo.
  • Su equipo deberá proponer productos para cubrir las necesidades de los clientes y diseñar e implementar acciones de promoción para el cliente.
  • Tendrá posibilidades concretas de viajar a ferias o a visitar clientes.
  • Deberá tener una actitud firme e implacable para la concreción de resultados.
  • Contar con capacidades para desarrollar a los miembros de su equipo y fortalecer los vínculos y la responsabilidad del grupo.

 Beneficios:

  • Incorporación inmediata y efectiva.
  • Remuneración acorde a la posición más comisiones e incentivos.
  • Modalidad híbrida – full time
  • Desarrollar desde ¨0¨ el departamento DMC & MICE

Requisitos

Titulación mínima: Graduado de carreras de turismo – preferentemente licenciado/as y/o técnicos/as
Experiencia: + 4
Lugar de residencia deseada: Caba y/o alrededores
Idioma: Inglés – avanzado – excluyente – .  Será valorado un tercer idioma.
Sistemas requeridos:
Google tools y paquete Office.
Otros:

  • Vocación de servicio y actitud proactiva.
  • Actitud positiva frente a la adversidad.
  • Conocimiento de Argentina y países limítrofes – excluyente –
  • Muy buen manejo de las relaciones interpersonales y las relaciones públicas.
  • Muy buena comunicación y capacidad de transmitir bien las ideas por escrito, en español e inglés.
  • Determinación y convicción para proponer acciones e implementar soluciones.
  • Será altamente valorada la cartera de clientes en el exterior.

 

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Información adicional

Area

Comercial

Ubicación

Ciudad Autónoma de Buenos Aires – Caba

Jornada

Full Time

Modalidad

Híbrido

Contrato

Indeterminado

Salario

A definir

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